Пользовательское соглашение, Лицензионное соглашение, Условия акций Сервиса, Политика конфиденциальности


Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

    - Приложение "Кафе Barbara | Тольятти" - программа "Кафе Barbara | Тольятти" для мобильных устройств, предоставляемая Пользователям на условиях Лицензионного соглашения на использование программы "Кафе Barbara | Тольятти" для мобильных устройств, выложенного в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://ru.foodsoul.pro/documents/license?company_id=4098.

    - Сервис "Кафе Barbara | Тольятти", Сервис - означает все веб-сайты, программы для ЭВМ (в том числе Приложение "Кафе Barbara | Тольятти", иные программы для мобильных устройств) ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич и ИП Абросимова Юлия Юрьевна или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении.

    - Пользователь - лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить Заказ Товара и Доставки.

    - Магазин - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товара Пользователям Сервиса в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на Сервисе;

    - Заказ - оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара и Доставки, в результате которого Пользователь заключает договор о приготовлении и/или реализации Товара с Магазином, и договор доставки данного Товара с Доставщиком (или, в случае осуществления Доставки Магазином, – с Магазином) на условиях, определенных Магазином и/или Доставщиком и размещенных на Сервисе;

    - Договор - договор о приготовлении и/или реализации Товара с Магазином, и/или договор доставки Товара с Доставщиком (или, в случае осуществления Доставки Магазином, – с Магазином), заключаемый между Пользователем и Магазином и/или Доставщиком в результате оформления Заказа.

    - Товар - пищевая продукция и напитки (за исключением алкогольных), приготовление которых для Пользователей и/или реализацию которых Пользователям осуществляет Магазин в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе. При упоминании в Пользовательском соглашении или иных документах, указанных в п. 2.2 Пользовательского соглашения, Товара имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Пользовательского соглашения или соответствующего документа;
Доставка - услуга доставки Товара, Заказ которого Пользователь оформил на Сервисе, до Пользователя. Заключение с Пользователем договора о доставке осуществляет Доставщик, либо, в случае осуществления Доставки Магазином, – Магазин, посредством оформления Пользователем Заказа на Сервисе. Магазин или Доставщик имеют право привлекать третьих лиц для осуществления доставки Товара до Пользователя;

    - Пользовательское соглашение - настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://ru.foodsoul.pro/documents/agreement?company_id=4098;

    - FoodSoul - ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич (ИНН/КПП: 434585008315/0, ОГРН: 316435000063230; место нахождения: Россия, г.Калининград, 236006, ул.Фрунзе д.51 офис 4-3);

    - Магазин - ИП Абросимова Юлия Юрьевна (ОГРН: 319631300048765; ИНН: 632142676869; Место нахождения: Россия, 445039, Тольятти, ул. 40 лет Победы, дом 122, квартира 239)

    - Промокод - определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода Пользователю предоставляется скидка на стоимость Товара и/или Доставки.

1.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Пользовательского соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1.3. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение FoodSoul Пользователю использовать Сервис Приложение "Кафе Barbara | Тольятти".

2.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящим Пользовательским соглашением, а также:
Правилами оплаты Сервиса (https://ru.foodsoul.pro/documents/payments?company_id=4098) далее вместе именуются — "Регулирующие документы".

2.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

2.4. FoodSoul вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения, а ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Регулирующих документов. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 1.1 Пользовательского соглашения. Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.

2.5. В случае если FoodSoul были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение, в порядке, предусмотренном п. 2.4. Пользовательского соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.6. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность осуществить Заказ Товара и Доставки у Магазина и/или Доставщика на условиях, определенных Магазином и/или Доставщиком и размещенных на Сервисе. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом Пользовательского соглашения.

2.7. В зависимости от региона Пользователя, адреса Доставки, информации о Товаре, предоставляемой Магазином, а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в Магазин.

2.8. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений, в частности СМС-сообщений и Push-нотификаций, рекламного характера от FoodSoul и Магазина. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем направления письма в свободной форме, через сервис "Связаться с нами" в Приложении "Кафе Barbara | Тольятти".

2.9. При использовании Пользователем Сервиса FoodSoul не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае оформления Пользователем Заказа.

2.10. FoodSoul не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара и/или Доставки ненадлежащего качества, Заказ которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя в FoodSoul по вопросам, касающимся Договора, заключаемого в результате оформления Заказа, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, FoodSoul вправе передать соответствующую информацию Магазину и/или Доставщику, а также передать Пользователю информацию, полученную от Магазину и/или Доставщику по данным вопросам.

2.11. FoodSoul не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Магазином и/или Доставщиком о Товаре и/или Доставке, включая информацию о стоимости Товара и/или Доставки, сроках приготовления Товара и/или осуществления Доставки, а также наличии Товара в данный момент.

2.12. Использование отдельных функций Сервиса, в том числе оформление Заказа, доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на Сервисе. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации.

3. Порядок и условия оформления Заказа на Сервисе

3.1. До момента оформления Заказа Товара и Доставки на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями приготовления и/или реализации Товара, а также условиями осуществления Доставки, определенными Магазином и/или Доставщиком. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Магазином и/или Доставщиком в описании Товара, юридически обязывающими не являются.

3.2. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Магазином и/или Доставщиком, и вступает в прямые договорные отношения с Магазином и/или Доставщиком в части приготовления и/или реализации Товара и осуществления Доставки. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями приготовления и/или реализации Товара, осуществления Доставки Магазином и/или Доставщиком, определенными Магазином и/или Доставщиком и размещенными на Сервисе.

3.3. Существенные условия заключаемого Пользователем с Магазином и/или Доставщиком Договора указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, условий его приготовления и/или реализации, предоставленных Магазином FoodSoul, а также описании условий Доставки, предоставленных Магазином или Доставщиком FoodSoul. В случае, если вышеописанные условия не были переданы FoodSoul Магазином или Доставщиком, эти условия следуют уточнять напрямую у Магазина или Доставщика.

3.4. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Магазин и/или Доставщик может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

3.5. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Магазина и/или Доставщика.

3.6. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет FoodSoul при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа, может быть передана FoodSoul Магазину и/или Доставщику, с которым Пользователь заключает Договор в результате оформления Заказа, для целей исполнения Магазином и/или Доставщиком указанного Договора с Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что FoodSoul вправе хранить персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Заказа Магазином и/или Доставщиком.

3.7. Для Пользователя информация об оформленном им Заказе доступна в разделе "Заказы"/"История заказов" Сервиса. В данном разделе Сервиса Пользователь может просмотреть информацию о статусе Заказа.

3.8. Оформляя заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение:
    - электронных писем, которые FoodSoul и Магазин могут направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе;
    - сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем;
    - звонка с предложением оценить качество работы Сервиса, Магазина и/или Доставщика на телефонный номер, указанный Пользователем.

3.9. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, б) полностью понимает Пользовательское соглашение и Регулирующие документы, а также предмет и условия заключаемого с Магазином и/или Доставщиком Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Магазином и/или Доставщиком.

3.10. FoodSoul и/или Магазин вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Магазином и/или Доставщиком в соответствии с п. 3.16 Пользовательского соглашения, в случае нарушения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Магазином и/или Доставщиком.

3.11. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сервисе. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.

3.12. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товаре и Доставке, указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения Договора Магазином и/или Доставщиком данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, полный адрес доставки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего нажимает кнопку "Отправить заказ" (иную аналогичную кнопку) на Сервисе. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Пользовательским соглашением, условиями заключаемого Пользователем с Магазином и/или Доставщиком Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товаре и Доставке, размещенной на Сервисе.

3.13. Момент заключения Договора/Договоров между Пользователем и Магазином и/или Доставщиком: момент нажатия Пользователем кнопки "Заказать" (иной аналогичной кнопки) в форме оформления Заказа;

    - в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного пп. 5.1.3 Пользовательского соглашения Пользователю предоставляется ограниченное время на осуществление оплаты, по истечении которого будет выдаваться сообщение "ОШИБКА Время платежа (сессии) истекло. Оформите новый заказ". В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, Договор/Договоры с Магазином и/или Доставщиком не считается/ются заключенным/ми.

3.14. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 3.12, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товаре и Доставке, а также о Магазине и/или Доставщике доведена до сведения Пользователя в полном объеме.

3.15. Магазин может отменить Заказ в случае:

    - оформления Пользователем Заказа, доставку Товара в рамках которого осуществляет Магазин, при выборе Пользователем оплаты наличными денежными средствами – если Магазину не удалось связаться с Пользователем по контактным данным, предоставленным Пользователем при оформлении Заказа;

    - если Магазин не может исполнить Договор.

3.16. Пользователь, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Заказа, а также обеспечить принятие и оплату Товара при его Доставке. В случае отсутствия Пользователя по адресу Доставки, а равно как в случае невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем Заказа при соблюдении Пользователем п. 3.17 Пользовательского соглашения), по истечении 5 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Магазином и/или Доставщиком, при этом денежные средства, уплаченные за Товар и Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Магазина и/или Доставщика и не подлежат возврату Магазином и/или Доставщиком.

3.17. В случае, если Товар, доставленный Пользователю, по мнению Пользователя является Товаром ненадлежащего качества Товара и/или не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить заявку/письмо в свободной форме, через сервис "Связаться с нами" в Приложении "Кафе Barbara | Тольятти" с фотографией доставленного Товара, а также направить описание недостатков Товара.

3.18. В случае осуществления Доставки Товара Доставщиком Магазин считается исполнившим свою обязанность по передаче Пользователю Товара по Договору в момент передачи Товара (надлежащего качества и соответствующего оформленному Пользователем Заказу) представителю Доставщика.

4. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса

4.1. FoodSoul и или Магазин оставляют за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, а также требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

4.2. Пользователь дает ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич и партнерам ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу персональной информации Пользователя партнерам FoodSoul, в том числе Магазинам и/или Доставщику, а также на обработку персональной информации партнерами FoodSoul, в том числе Магазинами и/или Доставщиком, для целей использования Сервиса, оформления Заказа на Сервисе и исполнения Магазином и/или Доставщиком Договора, заключаемого в результате оформления Заказа. При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается в ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич, для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящем Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич, доступной для ознакомления по адресу: https://ru.foodsoul.pro/documents/privacy-policy?company_id=4098.

5. Оплата Товара и/или Доставки

5.1. Оплата Товара и/или Доставки в рамках оформленного Пользователем Заказа, может быть произведена Пользователем и регулируется Правилами оплаты Сервиса (https://ru.foodsoul.pro/documents/payments?company_id=4098)

6. Прочие условия

6.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Магазином и/или Доставщиком, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением.

6.2. FoodSoul не несет ответственность за:

    - Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

    - Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

6.3. Порядок обращения Пользователя в FoodSoul и Магазин: все обращения должны направляться через сервис "Связаться с нами" в Приложении "Кафе Barbara | Тольятти", либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в FoodSoul и/или Магазин.

6.4. Если иное не предусмотрено Магазином, все цены, указанные на Сервисе, включают НДС.

6.5. Предоставление скидки на стоимость Товара и/или Доставки осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренном Условиями акций Сервиса (https://ru.foodsoul.pro/documents/conditions?company_id=4098).

Наименование: ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич
Адрес переписки: Россия, г.Калининград, 236006, ул.Фрунзе д.51 офис 4-3
Телефон: 8 (800) 100-66-78
Email: info@foodsoul.pro




Лицензионное соглашение на использование Приложения для мобильных устройств

Перед использованием программы, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего лицензионного соглашения.

Любое использование Вами программы означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего лицензионного соглашения.
Если Вы не принимаете условия лицензионного соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать программу в каких-либо целях.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Лицензионное соглашение ("Лицензия") устанавливает условия использования программы "Кафе Barbara | Тольятти", версии для Android и iOS, (далее, любая из вышеперечисленных программ именуется "Программа") и заключено между любым лицом, использующим Программу ("Пользователь"), и ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич, Россия, г.Калининград, 236022, ул.Чернышевского д.34 кв.33, являющимся правообладателем исключительного права на Программу ("Правообладатель").

1.2. Копируя Программу, устанавливая её на свое мобильное устройство или используя Программу любым образом, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Лицензии.

1.3. Использование Программы разрешается только на условиях настоящей Лицензии. Если Пользователь не принимает условия Лицензии в полном объёме, Пользователь не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Лицензии запрещено.

1.4. Использование Программы Пользователем на условиях настоящей Лицензии в личных некоммерческих целях осуществляется безвозмездно. Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящей Лицензией, возможно только на основании отдельного соглашения с Правообладателем.

1.5. Пользуясь Программой, Пользователь соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящей Лицензии являются следующие документы ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич (ОГРН: 316435000063230):

"Пользовательское соглашение сервиса", размещенное по адресу: https://ru.foodsoul.pro/documents/agreement?company_id=4098.
а также документы ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич (ОГРН: 316435000063230), условия которых в полной мере распространяются на использование Программы:

Правилами оплаты Сервиса (https://ru.foodsoul.pro/documents/payments?company_id=4098).
Указанные документы (в том числе любые из их частей) могут быть изменены Правообладателем без какого-либо специального уведомления, новая редакция документов вступает в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено самой редакцией.

1.6. К настоящей Лицензии и всем отношениям, связанным с использованием Программы, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии или иски, вытекающие из настоящей Лицензии или использования Программы, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Правообладателя.

1.7. Правообладатель может предоставить Пользователю перевод настоящей Лицензии с русского на другие языки, однако в случае противоречия между условиями Лицензии на русском языке и ее переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Лицензии.

1.8. Все термины, используемые в настоящем Лицензионном соглашении, толкуются в соответствии с Пользовательским соглашением

2. Права на Программу

2.1. Исключительное право на Программу принадлежит Правообладателю.

3. Лицензия

3.1. Правообладатель безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Программы на территории стран всего мира следующими способами:

    - Применять Программу по прямому функциональному назначению, в целях чего произвести ее копирование и установку (воспроизведение) на мобильное (-ые) устройство (-ва) Пользователя. Пользователь вправе произвести установку Программы на неограниченное число мобильных устройств. При установке на мобильное устройство каждой копии Программы присваивается индивидуальный номер, который автоматически сообщается Правообладателю.

    - Воспроизводить и распространять Программу в некоммерческих целях (безвозмездно).

4. Ограничения

4.1. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными настоящей Лицензией или законодательством РФ, Пользователь не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, создавать производные произведения с использованием Программы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Программы, без письменного согласия Правообладателя.

4.2. Пользователь не имеет право воспроизводить и распространять Программу в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия Правообладателя.

4.3. Пользователь не имеет права распространять Программу в виде, отличном от того, в котором он ее получил, без письменного согласия Правообладателя.

4.4. Программа должна использоваться (в том числе распространяться) под наименованием: "Кафе Barbara | Тольятти". Пользователь не вправе изменять наименование Программы, изменять и/или удалять знак охраны авторского права (copyright notice) или иное указание на Правообладателя.

5. Условия использования отдельных функций Программы

5.1. Выполнение некоторых функций Программы возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.

5.2. Программа предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с информацией о сервисе "Кафе Barbara | Тольятти", об условиях регистрации Пользователя в сервисе "Кафе Barbara | Тольятти", а также возможности использовать сервис "Кафе Barbara | Тольятти" в объеме, который соответствует уровню доступа Пользователя в сервисе "Кафе Barbara | Тольятти" на момент использования Программы, включая при наличии необходимого уровня доступа в сервисе "Кафе Barbara | Тольятти" возможность осуществить заказ еды/товаров с использованием сервиса "Кафе Barbara | Тольятти", а также совершать иные действия, предусмотренные Пользовательским соглашением.

5.3. Пользователь дает Правообладателю (далее – FoodSoul) согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя Правообладателем, на передачу Правообладателем персональных данных Пользователя партнерам Правообладателя, а также на обработку персональной информации партнерами Правообладателя для целей оказания Пользователю услуг в рамках сервиса "Кафе Barbara | Тольятти". При использовании Пользователем Программы персональная информация Пользователя передается в ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич и ИП Абросимова Юлия Юрьевна, для обработки на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич, доступной для ознакомления по адресу: https://ru.foodsoul.pro/documents/privacy-policy?company_id=4098.

5.4. Программа предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с информацией о сервисе "Кафе Barbara | Тольятти", об условиях регистрации Пользователя в сервисе "Кафе Barbara | Тольятти", а также возможности использовать сервис "Кафе Barbara | Тольятти" в объеме, который соответствует уровню доступа Пользователя в сервисе "Кафе Barbara | Тольятти" на момент использования Программы, включая при наличии необходимого уровня доступа в сервисе "Кафе Barbara | Тольятти" возможность осуществить заказ еды с использованием сервиса "Кафе Barbara | Тольятти", а также совершать иные действия, предусмотренные Пользовательским соглашением сервиса "Кафе Barbara | Тольятти".

5.5. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Программа передает Правообладателю данные о точном местонахождении и параметрах движения Пользователя, полученные от GPS-устройства, и/или о приблизительном местонахождении Пользователя, определённые по активной соте оператора связи, sim-карта которого в данный момент используется в мобильном устройстве Пользователя.

5.6. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается, что Программа использует сервис MapKit от Яндекс.Карты. Используя Программу пользователь соглашается с Условиями использования Яндекс.Карт, доступными для ознакомления по адресу: https://yandex.ru/legal/maps_termsofuse, а также что Программа использует сервис Maps SDK от Google Maps. Используя Программу пользователь соглашается с Условиями использования Google Maps, доступными для ознакомления по адресу: https://www.google.com/intl/ru_ru/help/terms_maps.

6. Ответственность по Лицензии

6.1. Программа предоставляется на условиях "как есть" (as is). Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программы или отдельных её компонентов и/или функций, соответствия Программы конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящей Лицензии.

6.2. Правообладатель не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программы и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программы или отдельных её компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Программы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

6.3. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Программы, а также возможным нарушением Программой законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через сервис "Связаться с нами" в Приложении "Кафе Barbara | Тольятти", либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в FoodSoul и/или Магазин.

7. Обновления/новые версии Программы

7.1. Действие настоящей Лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Программы, Пользователь принимает условия настоящей Лицензии для соответствующих обновлений/новых версий Программы, если обновление/установка новой версии Программы не сопровождается иным лицензионным соглашением.

8. Изменения условий настоящей Лицензии

8.1. Настоящее лицензионное соглашение может изменяться Правообладателем в одностороннем порядке. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в условия настоящей Лицензии публикуется на странице: https://ru.foodsoul.pro/documents/license?company_id=4098. Указанные изменения в условиях лицензионного соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.




Условия акций Сервиса

1. Общие положения

1.1. В настоящих Условиях использования акций Сервиса "Кафе Barbara | Тольятти" используются следующие термины и определения:

    - FoodSoul – ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич.

    - Промокод – определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий ее использования Пользователю предоставляется Скидка, Подарок, начисляются баллы на Личный счет. Промокод может быть доведен до сведения Пользователя путем указания в Купоне или на Сайте Магазина, а также может доводиться иными способами.

    - Скидка – предоставляемая Пользователю скидка на стоимость заказанного Пользователем Товара и Доставки Товара до Пользователя в размере, указанном Магазином и доведенном до клиента в Купоне, на Сайте или иным способом. Размер Скидки указан с учетом НДС, если применимо.

    - Купон – документ (в том числе бумажная карточка или иной раздаточный материал; плакат или иной предназначенный для публичного обозрения носитель; любой другой промо-материал; информация в электронном виде), содержащий Промокод и условия предоставления Скидки.

    - Сайт – страница в сети Интернет, содержащая Промокод и условия предоставления Скидки.

    - Сервис "Кафе Barbara | Тольятти", Сервис - означает все веб-сайты, программы для ЭВМ (в том числе Приложение "Кафе Barbara | Тольятти", иные программы для мобильных устройств) ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич и ИП Абросимова Юлия Юрьевна или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении.

    - Условия – настоящие Условия акций Сервиса, размещенные в сети Интернет по адресу: https://ru.foodsoul.pro/documents/conditions?company_id=4098.

    - Пользовательское соглашение – документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://ru.foodsoul.pro/documents/agreement?company_id=4098, представляющий собой предложение Пользователю использовать Сервис.

1.2. Иные термины, используемые в настоящих Условиях, толкуются в соответствии с Пользовательским соглашением.

1.3. Настоящие Условия действуют бессрочно.

1.4. Пользователи обязаны ознакомиться с Условиями. Активируя Промокод, отправляя Заказ со скидкой, с подарком, с оплатой баллами, Пользователь подтверждает полное ознакомление и согласие с настоящими Условиями.

2. Условия использования промокодов, скидок, подарков, баллов

2.1. Промокод и Заказ со скидкой, с подарком, с оплатой баллами позволяет получить Скидку только по решению Магазина.

2.2. Промокод и Заказ со скидкой, с подарком, с оплатой баллами может предоставлять следующие условия предоставления Скидки:

    - Скидка, подарок только на первый Заказ с использованием Сервиса: первый Заказ определяется по номеру телефона, указанному Пользователем на Сервисе, и присвоенному идентификатору.

    - Скидка, подарок, оплата баллами только при условии выбора определенных параметров при Заказе Товара и Доставки с использованием Сервиса;

    - Скидка, подарок, оплата баллами только при Заказе Товара и Доставки с использованием Сервиса в пределах определенной территории (включая ограничения по городам, начальным и/или конечным точкам маршрута) и/или в пределах определенного срока.

    - Скидка, подарок, оплата баллами (на основании введенного промокода или без введения оного) могут применяться одновременно или не суммироваться в зависимости от решения Магазина.

    - Скидка, подарок (на основании введенного промокода или без введения оного), введение промокода могут исключать начисление баллов или отменять возможность оплаты баллами в зависимости от решения Магазина.
По истечении срока действия Промокода, он становится недействительным. В случае если такие территория и/или срок не указаны в Купоне, на Сайте и/или не доведены до Пользователя иным способом, территория считается ограниченной пределами города и области, где организовано распространение Купонов/Промокодов; срок считается ограниченным периодом, в который соответствующий Купон/Промокод доступен для публичного сведения.

2.3. Промокод может быть использован одним Пользователем только один раз, если в Купоне, на Сайте либо в информации, доведенной до Пользователя иным способом, не указано иное.

2.4. Разница между стоимостью заказанного Пользователем Товара и Доставки и суммой Скидки, а также сама сумма Скидки не выплачиваются деньгами.

2.5. Скидка предоставляется только при Заказе Товара и Доставки у партнеров (Магазинов и/или Доставщиков) FoodSoul, предложенных для выбора Сервисом Промокода и Заказе со скидкой, с подарком, с оплатой баллами.

2.6. Промокод предоставляет Скидку только в случае его активации при оформлении Заказа с помощью Сервиса и при соблюдении правил п. 1.5, 2.2 настоящих Условий.

2.7. Скидка предоставляется в отношении стоимости Товара и стоимости Доставки в случае, если Доставка является платной для Пользователя в рамках оформленного Пользователем Заказа. Пользователь обязан самостоятельно оплатить часть стоимости Товара и/или Доставки, не покрытой номиналом Скидки.

3. Прочие условия

3.1. В целях противодействия недобросовестному использованию Промокодов и/или злоупотреблениям при использовании Промокодов, FoodSoul оставляет за собой право применять иные, прямо не указанные в настоящих Условиях, способы проверки, включая но не ограничиваясь: проверять, что Пользователь оформляет действительно первый Заказ с использованием Сервиса, что Пользователь не является работником или представителем Магазина или лица-контрагента Магазина и FoodSoul, от которого им был получен Промокод, а также отказывать в предоставлении Скидки в случае выявления соответствующих злоупотреблений и/или недобросовестного использования Промокода.

3.2. Использование Промокода может быть недоступно по техническим причинам в случае несоблюдения Пользователем мобильного приложения "Кафе Barbara | Тольятти" условий применения Промокода, Скидки, Подарка, Баллов и/или по иным причинам. По техническим причинам Акция, условием использования которой является безналичная оплата Заказа, может быть недоступна в случае изменения способа оплаты на наличный и/или последующего изменения способа оплаты обратно на безналичный.

3.3. FoodSoul не несет ответственности за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств, а также за какие-либо прямые, косвенные, особые потери и убытки Пользователей, связанные с предоставлением Промокодов, Скидок, Подарков, Баллов в соответствии с настоящими Условиями, явившиеся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программных и аппаратных средств, а также иных непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы. FoodSoul не обязан возмещать потери Пользователям в подобных случаях.

3.4. FoodSoul вправе отказать Пользователю в предоставлении Промокода, Скидки, Подарка, Баллов, если они предоставили о себе недостоверную информацию или каким-либо другим образом нарушили настоящие Условия.

3.5. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, FoodSoul и Пользователь руководствуются условиями Пользовательского соглашения.




Политика конфиденциальности

Дата публикации: 1 апреля 2020
Текущая версия доступна по адресу: https://ru.foodsoul.pro/documents/privacy-policy?company_id=4098

1. Что регулирует настоящая политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — "Персональная информация"), которую ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич и/или его аффилированные лица, (далее — "FoodSoul"), могут получить о Вас в процессе использования Вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов FoodSoul (далее вместе — "Сервисы"), информацию о которых Вы можете найти на сайтах FoodSoul и Магазина и других принадлежащих FoodSoul и Магазину сайтах (далее вместе — "Сайты"), а также в ходе исполнения FoodSoul / его аффилированными лицами любых соглашений и договоров, заключенных с Вами в связи с использованием Вами Сервисов. FoodSoul может также получать Персональную информацию от своих партнеров (далее — "Партнеры"), сайты, программы, продукты или сервисы которых Вы используете. В таких случаях передача Персональной информации возможна только в случаях, установленных применимым законодательством, и осуществляется на основании специальных договоров между FoodSoul и каждым из Партнеров. Пожалуйста, обратите внимание, что использование любого из Сайтов и/или Сервисов может регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить в настоящую Политику изменения и/или дополнения.

2. Кто обрабатывает информацию

Для обеспечения использования Вами Сайтов и Сервисов Вашу Персональную информация собирает и использует ИП Сухарев Дмитрий Сергеевич, лицом созданным по законодательству Российской Федерации и зарегистрированным по адресу: Россия, г.Калининград, 236022, ул.Чернышевского д.34 кв.33 (ИП Сухарев Д.С.), или его аффилированным лицом, предоставляющим соответствующий Сервис.

3. Какова цель данной Политики

Защита Вашей Персональной информации и Вашей конфиденциальности чрезвычайно важны для FoodSoul. Поэтому при использовании Вами Сервисов FoodSoul защищает и обрабатывает Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с применимым законодательством.

Следуя нашим обязанностям защищать Вашу Персональную информацию, в этой Политике мы хотели бы наиболее прозрачно проинформировать Вас о следующих моментах:

    - зачем и как FoodSoul использует ("обрабатывает") Вашу Персональную информацию, когда Вы используете Сервисы;

    - какова роль и обязанности FoodSoul как юридического лица, принимающего решение о том, зачем и как обрабатывать Вашу Персональную информацию;

    - каковы Ваши права в рамках проводимой обработки Персональной информации.

4. Какую Персональную информацию о Вас собирает FoodSoul

FoodSoul не проверяет предоставленную Вами Персональную информацию и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладаете ли вы достаточной правоспособностью для предоставления Вашей Персональной информации. Тем не менее FoodSoul исходит из того, что Вы предоставляете достоверную и достаточную Персональную информацию, а также своевременно обновляете ее.

FoodSoul может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами Сайтов и Сервисов:

    - Персональная информация, предоставленная Вами при заполнении раздела Профиль, такая как Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес и возраст;

    - электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

    - дата и время осуществления доступа к Сервисам;

    - информация о Вашей активности во время использования Сервисов (например, история поисковых запросов; изменения адреса доставки, и другие);

    - информация о геолокации;

    - иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование Сервисов;

    - информация о Вас, которую мы получаем от наших Партнеров (Магазинов) в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Вами и соответствующим Партнером, и соглашений, заключенных между FoodSoul и Партнером.

FoodSoul не собирает целенаправленно чувствительную Персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные).

FoodSoul не собирает данные с целью составления "портрета" пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы.

5. Какова правовая основа и цели обработки Вашей Персональной информации

FoodSoul не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому FoodSoul обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:

    - обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;

    - когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов FoodSoul в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании FoodSoul всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.

FoodSoul обрабатывает Вашу Персональную информацию для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:

        • чтобы лучше понимать, как Вы взаимодействуете с нашими Сервисами;

        • чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сервисы в интересах всех пользователей;

        • чтобы предлагать Вам другие продукты и сервисы FoodSoul или других компаний, которые, по нашему мнению, могут Вас заинтересовать (т. е. показывать Вам рекламу, учитывающую Ваши интересы);

    - для конкретных целей мы можем запросить Ваше отдельное согласие на обработку Вашей Персональной информации.

FoodSoul всегда обрабатывает Вашу Персональную информацию в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:

    - предоставление рекламы и предложений с учетом Ваших предпочтений и другой Персональной информации о Вас, доступной FoodSoul и Магазину;

    - повышение удобства использования Сервисов

    - создание новых продуктов, утилит и приложений;

    - защита Ваших прав и прав FoodSoul;

    - сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.

6. Как FoodSoul защищает Вашу Персональную информацию

В большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников FoodSoul или Магазина. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам FoodSoul или Магазина, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации.

FoodSoul также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

7. Кто еще имеет доступ к Вашей Персональной информации и кому она может быть передана

7.1. В рамках FoodSoul

FoodSoul может передавать Вашу Персональную информацию своим сотрудникам (в пределах, указанных в разделе 6 настоящей Политики). FoodSoul также может передавать Вашу Персональную информацию своим аффилированным лицам, в том числе Магазинам. Во всех случаях Персональная информация также будет обрабатываться только для целей, изложенных в разделе 5 настоящей Политики, если иное не установлено условиями использования Сервисов, предоставляемых FoodSoul.

7.2. Вне FoodSoul

FoodSoul может передавать Персональную информацию Магазину, для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики и в целях, указанных в Пользовательском соглашении.

FoodSoul также может передавать Персональную информацию третьим лицам:

    - третьим лицам, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему соглашению;

    - любому национальному и/или международному регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным исполнительным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, в отношении которых FoodSoul обязан предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу;

    - третьим лицам, в случае если Вы выразили согласие на передачу Вашей Персональной информации либо передача Персональной информации требуется для предоставления Вам соответствующего Сервиса или выполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Вами;

    - любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты FoodSoul или третьих лиц при нарушении Вами Пользовательского соглашения (https://ru.foodsoul.pro/documents/agreement?company_id=4098), настоящей Политики или условий, регулирующих использование отдельных Сервисов, либо в ситуации, когда существует угроза такого нарушения.

8. Где хранится и обрабатывается Ваша Персональная информация

Ваша Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.

FoodSoul осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию

FoodSoul будет хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из баз данных FoodSoul, Вы можете самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию с использованием Вашей учетной записи или через интерфейс Сервисов (где это применимо).

10. Ваши права

10.1. Какими правами Вы обладаете

В случае если это предусмотрено применимым законодательством, Вы имеете право на доступ к Вашей Персональной информации, обрабатываемой FoodSoul и Магазином в соответствии с настоящей Политикой.

Если Вы считаете, что какая-либо информация, которую FoodSoul хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в раздел Профиль и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно.

Если это предусмотрено применяемым законодательством, Вы имеете право:

требовать удаления Вашей Персональной информации;
требовать ограничений на обработку Вашей Персональной информации;
запросить копию Стандартных договорных условий, разрешающих передачу Вашей Персональной информации в Россию и указанных в разделе 8 настоящей Политики;
возражать против обработки Вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.
FoodSoul и Магазин будут выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.

10.2. Как Вы можете реализовать свои права

Если Вы не удовлетворены тем, как FoodSoul и Магазин обрабатывают Вашу Персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам, и мы рассмотрим Вашу претензию. Если Вы не удовлетворены ответом FoodSoul и Магазина, Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.

11. Как мы используем файлы cookie и другие подобные технологии в приложении или при использовании Вами Сервиса

11.1. Что такое файлы cookie и для чего их использует FoodSoul

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве, которое Вы используете для доступа к приложению. Они содержат информацию, которая собирается с Вашего устройства и отправляется при каждом последующем его запуске для того, чтобы помнить Ваши действия и предпочтения по истечении времени.

11.2. Как долго файлы cookie хранятся на Вашем устройстве

FoodSoul использует информацию, содержащуюся в файлах cookie, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из Вашей системы.

11.3. Кто еще имеет доступ к информации, содержащейся в файлах cookie

Персональная информация, собранная с помощью файлов cookie, размещенных на Вашем устройстве, может быть передана и доступна FoodSoul и/или третьим лицам, указанным в разделе 7 настоящей Политики.

12. Обновление настоящей Политики

В настоящую Политику могут быть внесены изменения. FoodSoul имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сервиса.

FoodSoul обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления. Вы будете уведомлены о таких изменениях. Соответствующие уведомления могут быть отображены на Сайте Магазина до того, как такие изменения вступят в силу, или могут быть отправлены Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).